Haute-Savoie (74)

Renfort saisonnier pour le ménage de votre hôtel

Nous ajoutons une équipe de ménage pour couvrir votre manque de personnel pendant une saison ou quelques semaines, sur la période que vous fixez.

Deux agents d’entretien poussant des chariots dans un couloir

Quand faire appel à un renfort saisonnier ?

Le renfort sert dès que vos équipes ne couvrent plus le volume de chambres à traiter. En Haute-Savoie, les besoins suivent le calendrier touristique et les grands événements locaux.

Vacances d'hiver dans les stations de ski
Haute saison d'été autour du Léman et du lac d'Annecy
Week-ends de forte rotation, avec beaucoup de départs et d'arrivées
Salons, congrès et événements qui remplissent l'hôtel quelques jours
Absence prolongée d'une partie de votre équipe

Comment le renfort s'organise-t-il avec votre équipe ?

Le plus simple consiste à confier un étage, une aile ou un bâtiment à notre équipe. Vos salariés gardent leurs étages habituels, ce qui évite de mélanger les affectations. Nous dirigeons nos agents, et votre gouvernante contrôle le résultat. Le contrat précise les chambres à traiter et les tâches prévues sur chaque créneau.

Si vous cherchez une personne à placer directement sous vos ordres, le travail temporaire est le cadre prévu par le Code du travail. Notre prestation repose sur une équipe que nous encadrons.

Comment prévoir le volume de chambres ?

Vous nous transmettez vos prévisions d'occupation avant la saison. Le contrat fixe les dates, un volume prévisionnel de chambres et les créneaux. Le volume réel s'ajuste chaque semaine avec votre interlocuteur. Si votre occupation change fortement, prévenez-le dès que possible. Le délai de prévenance figure au contrat.

Comment gérer un jour de forte rotation ?

Un jour de forte rotation se prépare plusieurs jours avant. Nous recevons la liste des départs et des arrivées, puis nous répartissons les chambres par étage. Les chariots sont chargés la veille, si votre linge propre est disponible. Les chambres attendues dès l'après-midi sont traitées avant les autres. Votre réception confirme les départs tardifs dès qu'elle les connaît, pour que nous réorganisions l'ordre de passage.

Qu'est-ce qui complique une intervention en station ?

Les accès pèsent autant que le nombre de chambres. Une route enneigée, un stationnement éloigné ou une navette à prendre allongent le trajet des agents. Un hôtel sans monte-charge ralentit la montée du linge et des chariots. Indiquez-nous ces contraintes lors de la demande de devis. Nous les intégrons au planning et au calcul de l'équipe.

Un renfort pour l'été du lac, l'hiver des stations ou les salons

Le renfort suit le calendrier local plutôt qu'une date fixe. Au bord du lac, à Sevrier ou Menthon-Saint-Bernard, il couvre l'été. En station, à Megève ou Morzine, il couvre l'hiver. À La Roche-sur-Foron, il suit les salons du parc des expositions, et à Chamonix-Mont-Blanc la semaine de l'Ultra-Trail.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : renfort saisonnier

Quelle est la durée minimale d'un renfort ?

Le devis fixe cette durée, qui peut aller d'un week-end à quelques semaines ou à une saison entière. Indiquez vos dates dès que vous les connaissez.

Pouvez-vous fournir une seule femme de chambre ?

Nous proposons une prestation définie, avec notre propre encadrement. Le devis porte donc sur un périmètre, comme un étage, une aile ou un nombre de chambres.

Peut-on réserver plusieurs mois à l'avance ?

Oui, et c'est conseillé pour les vacances d'hiver. Le volume peut ensuite s'ajuster selon vos réservations réelles.