Haute-Savoie (74)

Société de nettoyage d'hôtel en Haute-Savoie

Notre société de nettoyage d'hôtel prend en charge l'entretien de votre établissement, en totalité ou par zones. Le contrat précise les tâches de chacun, avec leurs horaires et leur fréquence.

Agent d’entretien étalant un drap sur un lit, chariot à proximité

Que comprend le nettoyage d'un hôtel ?

Le nettoyage d'un hôtel couvre les chambres, les étages, le rez-de-chaussée et les locaux de service. Nous dressons la liste des zones avec vous lors de la visite. Chaque zone reçoit ensuite ses tâches et sa fréquence.

Chambres : recouche, départ à blanc, lits, salle de bains, réassort des produits d'accueil
Étages : couloirs, paliers, ascenseurs, local de ménage
Rez-de-chaussée : hall, réception, salons, sanitaires communs
Restauration : salle du petit-déjeuner, salle de restaurant, cuisine en option
Bien-être : spa, vestiaires et abords de piscine en option

Comment l'entretien s'organise-t-il au fil de la journée ?

Le planning part de vos heures de départ et d'arrivée. Chaque matin, votre réception transmet la liste des chambres en distinguant les départs et les recouches des chambres qui restent bloquées. Nous répartissons ensuite le travail entre les agents. Les couloirs sont traités une fois les chariots rangés. Le hall et les sanitaires communs reçoivent une reprise avant l'arrivée des clients de l'après-midi. Les salles de réunion se préparent d'après votre planning de séminaires.

Qui encadre le personnel de nettoyage ?

Notre encadrement dirige les agents et reçoit vos consignes. Votre gouvernante contrôle le résultat et signale les reprises à faire. Elle n'a pas à diriger nos agents au quotidien. Ce partage correspond au cadre de la sous-traitance. Le Code du travail interdit le prêt de main-d'œuvre à but lucratif quand il constitue l'objet exclusif du contrat. Notre contrat porte donc sur une prestation définie, avec des tâches et des fréquences écrites.

Quels documents demander à votre société de nettoyage ?

Demandez une attestation de vigilance à la signature, puis à chaque renouvellement pendant le contrat. L'Urssaf la délivre au prestataire, et elle reste valable six mois. Elle confirme que l'entreprise est à jour de ses déclarations et de ses cotisations sociales. Cette vérification s'impose au donneur d'ordre à partir d'un certain montant de contrat.

Avant le démarrage, le Code du travail prévoit aussi une inspection commune des lieux. Votre établissement et notre équipe repèrent ensemble les zones, les circulations et les risques. Un plan de prévention écrit devient obligatoire à partir de 400 heures de travail prévues sur douze mois, ainsi que pour certains travaux dangereux.

Qu'est-ce qui fait varier le prix du nettoyage d'un hôtel ?

Le prix dépend d'abord du nombre de chambres et de la part de recouches et de départs. Un départ à blanc demande plus de temps qu'une recouche. Le niveau de service intervient aussi dans le prix, selon la présentation du lit et les produits d'accueil prévus. Le contrôle des chambres compte également. Viennent ensuite les horaires, les étages sans ascenseur, la surface des parties communes et la gestion du linge. Le devis chiffre ces éléments pour votre établissement, sans frais.

Stations à grandes rotations ou villes à clientèle de semaine

Le ménage d'un hôtel change surtout entre les stations et les villes. À Chamonix-Mont-Blanc, Morzine ou La Clusaz, les jours de grande rotation imposent un linge monté la veille et des étages répartis à l'avance. À Annecy, Thonon-les-Bains ou Annemasse, la clientèle de semaine et le stationnement en centre dense comptent davantage.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : nettoyage d'hôtel

Pouvez-vous ne prendre en charge qu'une partie de l'hôtel ?

Oui. Le contrat peut se limiter aux chambres, à un étage, aux parties communes ou à une période de l'année. Vos équipes gardent le reste, et la répartition figure au cahier des charges.

Utilisez-vous vos propres produits ?

Oui, les produits et le matériel sont fournis. Si votre enseigne impose une marque ou un protocole, signalez-le au moment du devis.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, sur les créneaux fixés au contrat. Les week-ends de forte rotation se prévoient à l'avance, avec le nombre d'agents nécessaire.

Qui fournit le linge et les produits d'accueil ?

Ils restent à votre charge, sauf mention contraire au devis. Nos agents assurent leur mise en place dans les chambres.